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养生会办会员卡后消失 门口挂牌子称装修

来自:网络整理| 发布时间:2018-06-14 19:07 | 作者:采集侠
  □实习生 靳东群


  帮办热线实录

7月30日,德城区王女士拨打本报帮办热线2220081称:“我在鹤洁养生会所办了一张会员卡,但是现在该会所停业装修已经十多天了,也联系不上店主,希望晚报帮办能帮我们找到店主,并咨询一下何时恢复营业。”

  晚报帮办调查

7月下旬,王女士来到鹤洁养生会所按摩,却发现该店大门紧闭,在窗户上张贴了一张“装修期间,暂停营业”的A4纸。当时,王女士以为该店装修是很正常的现象,便不以为意。过了一个星期还是一样,王女士按耐不住了,就多次给店主打电话询问此事,结果店主电话无人接听。
王女士在这家养生会所调养身体已经三年了。“自从退休后,我就在这家店调养身体。并在店主的介绍下,办了一张1000元的会员卡。”王女士说,“每次到店里,店主就动员我办会员卡,若是不办,店主就会给脸色看。”
据了解,就在今年3、4、5月份,王女士分三次在该养生会所共计办了3400元的会员卡。王女士很生气地说:“这些卡,我基本没有消费。现在也找不到店主,这卡就真的成废卡了吗?”
在王女士的指引下,帮办来到了鹤洁养生会所门前。此时,该会所的大门已经被铝合金卷帘门紧紧锁住,在窗户上张贴了一张“装修期间,暂停营业”的A4纸。
附近一家饭店老板透露:“这家店关门十多天了,但是没有见过装修人员出入,也没有听见装修的声音。已经有很多办会员卡的消费者来我这里打听会所的情况了。”
目前,已有两位消费者向本报求助,她们手中在该店办的会员卡金额在4400元左右。

  晚报帮办跑腿

根据王女士提供的联系方式,帮办也试图联系店主,但是店主手机均处于“机主不方便接听你的电话”状态。
随后,在德城区消费者协会工作人员的帮助下,在业户注册系统里查出了鹤洁养生会所的经营者的另外一个电话号码,但是还是不能接通。德城区消费者协会工作人员说,如果该店会员提出申请,消协会让店主和消费者两方进行协调,但倘若找不到店主,会员可到公安机关报案。
帮办在德城区公安分局经济犯罪侦查大队了解到,如若消费者还联系不到店主,便可到当地刑警队报案。根据规定,这类情况金额超过5000元即可按诈骗立案,警方便会介入调查。
帮办也建议,鹤洁养生会所店主能尽快“现身”,给消费者一个合理的解释。